Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, Tüketici’nin Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin verildiği andaki sipariş özetinde gösterilir ve sipariş onay e-postasıyla Tüketici’ye bildirilir. Sitede belirtilen fiyatlar KDV dâhil Türk Lirası tutarlardır. Kargo bedeli 30 TL olup 500 TL ve üzeri siparişlerde alınmaz.

Madde 4 — Genel Hükümler

• Tüketici, Ön Bilgilendirme Formunu okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
• Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde, Tüketici’nin bildirdiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
• Ürünün tesliminden önce ödemenin yapılmaması veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde Satıcı, teslim yükümlülüğünden kurtulur.
• Ürünün stokta bulunmaması veya olağanüstü hâller nedeniyle teslim edilememesi durumunda Satıcı, Tüketici’yi bilgilendirir ve ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
• Tüketici, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve hasarlı ürünü kargo firmasından teslim almamakla yükümlüdür.

Madde 5 — Cayma Hakkı

Tüketici, ürünün kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi info@faevs.co adresine yapılır. Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde iade edilmelidir. Bedel iadesi, ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde, ödeme yöntemine uygun biçimde yapılır.

Cayma hakkının istisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca, tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kozmetik ürünlerde bu istisna geçerlidir; ambalajı açılmamış ürünler cayma hakkı kapsamındadır.

Madde 6 — Temerrüt

Tüketici’nin kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Satıcı’nın temerrüdü hâlinde Tüketici, siparişi iptal etme ve ödediği bedeli iade alma hakkına sahiptir.

Madde 7 — Kişisel Veriler

Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler, Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metninde belirtilen amaç, hukuki sebep ve sürelerle işlenir.

Madde 8 — Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici’nin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük

Tüketici, sipariş ekranında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu okuyup kabul ettiğini onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşme, sipariş kaydıyla birlikte Satıcı tarafından saklanır ve talep hâlinde Tüketici’ye iletilir.